服务条款

qmq.pro 提供 US 签证 AIS 自助预约自动化服务: 我们的系统使用您提供的 AIS 凭证, 自动登录 AIS 系统并按您设置的目标城市与日期范围, 7×24 监控并尝试为您预约面签时间。 我们不是美国签证代办, 不代您填写签证申请表 (DS-160), 不代您面签, 不提供签证咨询。我们仅自动化 AIS 预约时间这一步。

使用本服务, 您承诺: • 提供真实、准确、完整的 AIS 账号信息与申请人信息 • 您本人或所代表的申请人确为 AIS 账号的合法使用者 • 不滥用服务 (不自动化批量下单、不利用系统漏洞、不逆向工程) • 18 岁以上 (未成年人由法定监护人代为同意) • 遵守加拿大与美国相关法律, 不利用本服务进行任何违法活动

• 服务费: 99 CAD / 申请人 (按 AIS 实际 group 人数收取, 例: 4 人家庭 = 396 CAD) • 先刷后付: 我们抢到面签时间后, 邮件通知您完成付款。抢不到不收费。 • 付款方式: 通过 Stripe (信用卡 / Apple Pay / Google Pay / Interac Online) • 付款时限: 抢到位置后, 请在 24 小时内完成付款。逾期未付, 该位置将会被取消。

在适用法律允许的最大范围内: 我们对以下情况不承担责任: • AIS 系统本身的故障、维护、政策变更或不可用 • 美国签证政策变化导致的影响 • 您 AIS 账号被锁、改签次数超限等账号状态问题 • 您提供的信息错误导致的预约失败 • 您未及时支付导致位置被取消 • 您抢到位置后未参加面签的后果 我们的最大赔偿责任不超过您已支付的服务费金额。

我们保证: • 您的 AIS 密码使用 AWS KMS (AES-256) 加密, 我们的工程师与客服均无法查看明文 • 抢不到位置不收费 • 不出售您的个人信息给任何第三方 (详见隐私政策) 我们不保证: • 100% 抢到您指定的目标时间 (受 AIS 实际放号情况影响) • 抢号速度快于其他抢号工具 • 您能通过签证面签 (面签结果由领事馆决定, 与我们无关)

因下列原因导致服务中断或失败, 我们不承担责任: • AWS / Stripe / Cloudflare / Resend 等基础设施服务商故障 • AIS 系统维护、政策变更或不可访问 • 网络故障、自然灾害、政府行为、战争、罢工等 • 中美关系或签证政策变化 此期间产生的订单, 我们将与您协商延长服务期或不收费, 视情况而定。

您可在任何时候通过 dashboard 取消订单 (抢到位置前). 抢到位置后无法自助取消, 如需取消请联系 support@qmq.pro 协商。 我们保留在以下情况终止服务的权利: • 您违反本条款 • 您提供虚假信息或滥用服务 • 持续异常订单行为 (e.g. 大量重复下单 / 系统检测异常) 终止服务时, 我们将根据具体情况决定是否退还已付服务费 (详见退款政策)。

本服务采用先刷后付模式, 抢不到不收费。 抢到位置后, 服务视为已交付。一般情况不退款。 极少数特殊场景 (Stripe 系统重复扣款、AWS 重大故障导致服务无法交付) 邮件 support@qmq.pro 申请, admin 手动处理。 详见独立的退款政策页。

如对服务有任何争议, 请优先通过 support@qmq.pro 邮件协商解决。我们 14 天内首次响应。 协商不成, 由 Ontario 法院 (加拿大) 管辖。您同意优先通过加拿大法律程序解决, 而非美国或其他司法管辖区。 您保留向 Stripe (支付争议)、加拿大消费者保护机构、加拿大隐私专员办公室 (OPC) 投诉的权利。

本条款受加拿大 Ontario 省法律管辖。 如您是魁北克省居民, 您还享有 Quebec Civil Code 与 Law 25 的额外保护。 如您是欧盟 / 英国居民, 您享有 GDPR / UK GDPR 的额外保护 (详见隐私政策)。 本条款的任何条款若被认定无效, 不影响其他条款的有效性。

我们将在变更生效前 30 天通过邮件通知您。重大变更 (e.g. 服务费、退款政策、数据存储位置) 需要您重新确认同意。 变更生效后您继续使用本服务即视为接受新条款。如不同意, 请停止使用并联系 support@qmq.pro。

本服务条款、隐私政策、退款政策共同构成您与我们之间的完整法律协议, 取代任何先前的口头或书面约定。 如您不接受本条款, 请勿使用本服务。