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为提供 US 签证 AIS 自助预约服务, 我们收集: • 通知邮箱 • AIS 登录邮箱与密码 (加密存储) • 申请人信息: 姓名 / 护照号 / 出生日期 / DS-160 / 签证类型 / Group ID • 支付信息 (仅由 Stripe 处理, 我们不存储您的信用卡详情) • 访问日志 (IP / 浏览器 / 时间, 用于安全与错误诊断)

仅用于以下目的: (a) 为您自动预约 US 签证面签时间 (b) 邮件通知预约结果与付款链接 (c) 提供客户支持 (d) 防止欺诈与滥用 我们不会将您的信息用于市场营销、用户画像、AI 训练, 或出售给任何第三方。

您的数据存储于 AWS 北美数据中心。传输使用 TLS 1.3 加密, 静止使用 AWS KMS (AES-256) 加密。 您的 AIS 密码加密后, 我们的工程师与客服均无法查看明文。 您的数据不经过中国大陆任何基础设施。

• AIS 密码与申请人 PII (护照 / DS-160 / DOB): 服务结束后 90 天内自动销毁 (KMS key 销毁, 数据物理不可逆解密) • 订单记录 (case ID / 时间戳 / 通知邮箱): 保留 1 年用于客服查询 • 支付记录 (Stripe charge ID, 仅元数据): 加拿大 CRA 税务法律要求保留 7 年 您可随时邮件 privacy@qmq.pro 要求立即销毁您的数据, 我们 14 天内确认完成。

我们仅与以下供应商共享必要数据: • AWS — 云基础设施 • Stripe — 支付处理 (PCI DSS Level 1) • Resend — 邮件发送 • Cloudflare — CDN 与 DDoS 防护 这些供应商均签署 DPA (数据处理协议), 受加拿大与美国法律约束。 我们不与任何中国大陆公司、营销 / 广告平台、第三方分析平台共享您的个人信息。 仅在收到合法加拿大法院命令或美国法院命令时配合执法, 并在法律允许的情况下通知您。

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根据加拿大 PIPEDA 与魁北克省 Law 25, 您享有: • 访问权 — 查询我们持有的关于您的信息 • 更正权 — 要求更正不准确的信息 • 删除权 — 要求删除您的信息 • 数据可携权 — 以可读格式导出您的数据 • 投诉权 — 向加拿大隐私专员办公室 (OPC) 投诉 请邮件 privacy@qmq.pro 行使。我们 14 天内首次响应, 30 天内 substantive 答复。 如对我们的响应不满, 您可向加拿大隐私专员办公室 (priv.gc.ca, 1-800-282-1376) 或魁北克 CAI (cai.gouv.qc.ca) 投诉。

我们仅使用必要 Cookies: • portal_query_token — 登录态 (JWT, 30 天有效) • Cloudflare Turnstile — 反机器人 (session) • Stripe — 支付页 (跨域, 由 Stripe 管理) 我们不使用广告或第三方追踪 Cookies。

本服务不向 18 岁以下用户提供。如客户的 group 包含未成年申请人, 信息由其法定监护人 (主申请人) 同意提交。

您的数据存储于 AWS 北美数据中心, 受加拿大与美国法律保护。数据不经过中国大陆基础设施。 如您是欧盟 / 英国居民, 我们提供 SCCs (Standard Contractual Clauses) 保护您的数据传输。

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